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Lampe de table LED Xélor | Sans fil rechargeable | Tactile dimmable | 3 couleurs | IP54

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Foire aux questions (FAQ)

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous traitons généralement votre commande sous 1 à 2 jours ouvrés.

Le délai de livraison est ensuite d’environ 6 à 8 jours ouvrés, de sorte que vous recevez normalement votre commande sous 7 à 10 jours ouvrés.

Veuillez noter qu’il s’agit d’une estimation minimale.

Vous trouverez plus d’informations dans notre politique d’expédition.

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Que se passe-t-il si je reçois un produit défectueux ?

Si vous pensez que votre produit est défectueux, veuillez d’abord nous contacter (avec photo/vidéo).

Après vérification et confirmation écrite de notre part, nous vous enverrons gratuitement un article de remplacement.

Un retour n’est nécessaire que si nous vous le demandons expressément par écrit.

Quelle est votre politique de retour ?

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Quand vais-je recevoir mon remboursement après avoir retourné un produit ?

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